El mundo actual demanda profesionales cada vez más capacitados, las industrias han tenido un crecimiento de forma disruptiva, el mundo como lo conocíamos hace apenas un par de años se ha transformado de tal forma que hoy más que nunca buscamos servicios y productos personalizados que satisfagan nuestras necesidades sin perder el sentido humano y la empatía.

Los profesionales dedicados a las ventas y atención al cliente enfrentan el reto constante de dialogar con múltiples personalidades y lograr una atención que cumpla con estándares de calidad buscando siempre la satisfacción del cliente.

Ante estos retos las organizaciones se enfrentan a la necesidad de formar fuerzas de ventas y atención al cliente altamente capacitadas en habilidades técnicas, conocimiento del producto, dominio de idiomas y habilidades para atraer, retener y fidelizar clientes.

Este congreso te dará la oportunidad de actualizar, evaluar y buscar estrategias para cerrar las brechas entre el equipo comercial que tienes y el que necesitas para asegurar el crecimiento del negocio.

Con las empresas más representativas de los sectores: Automotríz, Alimentos y Bebidas, Servicios Financieros, Autoservicio, Hotelería, Hospitalario, entre otras.